Mit der richtigen Frage zur passenden Lösung
Problemlösungspraktiken
AGILER WERDEN Modul
Fokus des Moduls
Zielgruppe
Jede Lösung beginnt mit einer Problemstellung.
Diese bewusst zu formulieren ist Voraussetzung dafür, das eigentliche Problem zu erkennen und geeignete Lösungen zu finden.
Am besten eignen sich dafür offene zielführende Fragen.
Inhalte des Moduls
- Die Abweichung von Soll und Ist - immer ein Problem?
- Das eigentliche Problem definieren
- Die Helferin am Anfang: die "Nicht-Frage"
- Das Problemlösungsverfahren
- Lösungsalternativen suchen und bewerten
- Die Lösung umsetzen
Bereichsleiter, Abteilungsleiter, Team Leads,
Programm- und Change Manager, Projektleiter,
Verantwortliche für Organisationsentwicklung,
Innovations- und Prozessmanagement